２０１４年 １月１４日
老人ホームの評価について
−老人ホーム探しはこんなに難しい−
話題提供
ＮＰＯ法人老人ホーム評価センター 宇田川 潔 ３３法
ＮＰＯ法人老人ホーム評価センターの役割は、有料老人ホームを入居者の立場に立って訪問調査し、調査結果に基に相談を行い、より希望に合ったホームを見つけられるようにお手伝いすることです。対象は原則、神奈川県下の有料老人ホームです。入居相談も行っています。
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有料老人ホームを選択する際の主要なチェックポイント
（１）経営哲学が明確で、ホームを売却したりやめたりしない事
（２）財務的にしっかりしていて、倒産しない事
（３）将来に予測されているスタッフ不足に備えているか（スタッフ育成を自前でやっているか？）
（４）クーリングオフの条件や、契約解除の条件は明記されているか？
（５）入居者と施設の権利・義務関係は明確か？
（６）長期入院の場合のホーム退去条件は明確か？
（７）退去時の返還金は決められているか？
（８）介護室への移転の条件はどうか？
（９）費用としては、一時入居金（施設に居住する権利を取得するための費用）、初期償却率（契約成立時に一時入居金の３０−５０％を頭どりする事が多い。初期償却部分は、解約しても返金されない）、償却期間（一時入居金を介護付きホームの場合は５−７年で償却する。住居型の場合は１２−１５年で償却する）、月額利用料（家賃相当額、管理費、食費、介護保険一部負担額、介護サービス費用、おしめ等）、介護上乗せ費用（介護保険でまかなえない分）、補償金（ホームに万一のことがあった場合、銀行等による補償や、全国有料老人ホーム協会の保証等がある場合がある）等々がある。大まかな事を知りたい場合は、ホームに入居してから五年間でかかる費用（＝一時入居金の初期償却分＋五年間償却分＋月額費用の五年分）を調べるのが良い。
（１０）立地
（１１）建物（老朽度、耐震性、スプリンクラー、非常口、エレベーター、避難経路、廊下の広さ等）
（１２）共用施設（食堂、浴場、娯楽、集会室等）
（１３）居室の状況（広さ、洗面所、トイレット、風呂等、個室か）
（１４）ベッド、収納器具は備品か持込みか
（１５）電話、テレビ、インターネット、
（１６）食事（メニュー、刻み食や流動食の対応、食事介護、時間の自由度、食器は瀬戸物か、アルコール可か、専属栄養士等）
（１７）職員の介護に対する有資格率
（１８）看護師を夜間勤務につかせているか（胃瘻にした場合、どうしても夜間に、看護師による吸引が必要となる）
（１９）入浴の回数
（２０）ナースコール
（２１）身体拘束
（２２）医療行為
（２３）医師の配置
（２４）定期健康診断
（２５）看取り
（２６）提携医療機関について（診療科目、協力内容、距離等）
（２７）退去者数とその理由
（２８）苦情処理対応
（２９）入居希望者の現在の生活と将来の見通しを明確にする
（３０）入居者は何に重点を置き、何を我慢するかを決心すること
（３１）個人生活から集団生活への覚悟がいる。老人ホームでは、これが一番の問題となる（食堂の席を上手に譲り合えるか等）
（３２）入居希望者は、一週間は体験入居してみること
（３３）どの程度の自由とプライバシーを求めるかを決める
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